Política de privacidad

Cómo tratamos los datos de contacto y los datos necesarios para hacer funcionar la web de Ausa.

Responsable del tratamiento

Oriol Sardà Sanabra, con nombre comercial Ausa Màrqueting, NIF 48040730D y domicilio en C/ Serrallers, 10, 08551 Tona. Contacto para cuestiones de privacidad: info@ausamarqueting.cat.

Datos que nos facilitas

El formulario recoge nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico para gestionar tu consulta y contactar contigo. Los cuatro campos son necesarios para tramitar la petición tal como está planteada. No te inscribimos automáticamente en ningún boletín ni utilizamos este formulario para obtener consentimiento publicitario.

La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales cuando solicitas información sobre servicios, o el interés legítimo en responder a otras consultas que nos diriges. La casilla del formulario acredita que has leído esta información.

Dónde van las solicitudes y cuánto tiempo las conservamos

Las solicitudes del formulario se guardan en el servidor de Ausa y pueden consultarlas las personas autorizadas a gestionar el CMS. Los datos del formulario se eliminan automáticamente de la base operativa cuando superan los 180 días. Si la consulta da lugar a una relación contractual, conservaremos la documentación correspondiente durante los plazos necesarios para ejecutar el contrato y cumplir las obligaciones legales.

Las copias de seguridad tienen su propio ciclo de conservación y no se utilizan para retomar la gestión de solicitudes eliminadas. Si se restaura una copia, se deben volver a aplicar las supresiones que correspondan.

Datos técnicos y seguridad

El servidor puede tratar la IP, la fecha de conexión y otros datos técnicos para servir la web, diagnosticar incidencias y prevenir abusos. El formulario utiliza límites temporales de envío y un campo antispam. Este tratamiento responde al interés legítimo en proteger el servicio y se limita a lo necesario.

Proveedores y destinatarios

Utilizamos proveedores tecnológicos para el alojamiento, el correo, las copias y la gestión de contenidos: Hetzner para el servidor en Alemania, CDmon para el correo y el dominio, Backblaze B2 en la región europea para copias cifradas, y Supabase para contenidos e identidades de las herramientas internas. El formulario público guarda las solicitudes en Hetzner. Las personas autorizadas pueden gestionar posteriormente la consulta por correo.

No vendemos los datos. Pueden acceder a ellos los proveedores que los necesiten para prestar el servicio, con las garantías contractuales exigibles, o las autoridades cuando exista una obligación legal. La ubicación europea del almacenamiento no excluye necesariamente accesos de soporte desde otros países; cuando impliquen una transferencia internacional, se deben aplicar las garantías previstas por el RGPD.

Los vídeos externos solo se cargan cuando los activas. En ese momento el proveedor del vídeo recibe datos de conexión según sus condiciones. Consulta la información sobre cookies y vídeos.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento y la portabilidad cuando sean aplicables, escribiendo a info@ausamarqueting.cat. Indica el derecho que quieres ejercer y los datos necesarios para identificar la petición. Solo te pediremos información adicional para verificar la identidad si es necesario.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. No tomamos decisiones con efectos jurídicos sobre ti exclusivamente mediante el formulario automatizado.

Cuentas de las herramientas internas

El Portal y las herramientas internas requieren una cuenta y aplican permisos según la función de cada persona. Los datos de proyectos y clientes pueden estar sujetos a información adicional y a las condiciones acordadas con cada organización. Esta política describe principalmente la web pública y sus consultas.

Última revisión: 1 de octubre de 2026.